1. Objeto y normativa aplicable

Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan gestoriadeextranjeria.es, solicitan información o contratan un servicio. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y demás normativa aplicable.

2. Responsables del tratamiento según la fase

Fase de información, captación y contacto inicial

MK MIX Marketing Digital S.L.
NIF: B90338328
Domicilio: Paseo José Fernández Vega, 41, bajo, 41310 Brenes (Sevilla)
Correo electrónico: info@mk-mix.es

MK MIX Marketing Digital S.L., titular de la marca, el dominio y la infraestructura digital, trata los datos necesarios para gestionar el funcionamiento del Sitio Web, atender el contacto inicial y trasladar la solicitud al prestador profesional.

Fase precontractual y prestación del servicio profesional

GA 1268 COGAS S.L.P.
NIF: B21691134
Domicilio: Paseo José Fernández Vega, 41, bajo, 41310 Brenes (Sevilla)
Sociedad Limitada Profesional de Gestoría Administrativa. Gestor administrativo colegiado n.º 1268.
Correo electrónico: info@gestoriadeextranjeria.es
Teléfono: 620 00 00 55

Cuando la persona interesada solicita el estudio de su caso, acepta un presupuesto o contrata un trámite, GA 1268 COGAS S.L.P. pasa a ser la responsable del tratamiento necesario para la gestión profesional, la relación contractual, la facturación y la tramitación del expediente.

3. Cómo se obtienen los datos

Los datos pueden recibirse a través de formularios del Sitio Web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, documentación enviada por la persona interesada, comunicaciones derivadas de la relación profesional y datos técnicos o cookies generados durante la navegación.

La persona usuaria debe facilitar datos exactos y actualizados. Si aporta datos o documentos de terceros —por ejemplo, familiares, representantes, empleadores o reagrupados— declara que está legitimada para hacerlo y que les ha informado cuando resulte exigible.

4. Categorías de datos tratados

Según el trámite solicitado, podrán tratarse:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono, correo, firma, DNI, NIE, TIE, pasaporte y nacionalidad.
• Datos personales, familiares y sociales necesarios para acreditar residencia, vínculos, convivencia, domicilio o situación administrativa.
• Datos laborales, profesionales, académicos, económicos, fiscales o de Seguridad Social cuando sean necesarios para el expediente.
• Documentación de extranjería, visados, autorizaciones, resoluciones, requerimientos y antecedentes del procedimiento.
• Datos de facturación y pago.
• Datos técnicos de navegación, dirección IP, identificadores y preferencias de consentimiento.

Solo se solicitarán categorías especiales de datos o información relativa a condenas e infracciones cuando sean estrictamente necesarias para el trámite y exista una base jurídica que permita tratarlas. Se recomienda no enviar documentación que no haya sido solicitada o que resulte innecesaria.

5. Finalidades del tratamiento

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Realizar una valoración inicial y aplicar medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
• Verificar documentación, preparar, presentar y seguir expedientes de extranjería y actuaciones relacionadas.
• Ejercer la representación autorizada y comunicarse con las administraciones públicas competentes.
• Gestionar presupuestos, contratación, cobros, facturación y atención posterior.
• Cumplir obligaciones legales, profesionales, fiscales, contables y de prevención del fraude.
• Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del Sitio Web.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica válida, permitiendo la baja en cualquier momento.

6. Bases jurídicas

Las bases que legitiman el tratamiento, según cada caso, son el consentimiento; la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada; la ejecución del contrato de servicios; el cumplimiento de obligaciones legales y profesionales; y el interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir abusos y gestionar correctamente las comunicaciones.

Cuando el expediente requiera categorías especiales de datos, se aplicará además la excepción válida del artículo 9.2 del RGPD que corresponda al caso, como el consentimiento explícito o la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

7. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse, únicamente cuando resulte necesario y proporcional, a:

• MK MIX Marketing Digital S.L. y GA 1268 COGAS S.L.P., respetando el reparto de funciones descrito en esta política.
• Oficinas de Extranjería, ministerios, Policía Nacional, registros, consulados, órganos judiciales y demás administraciones u organismos competentes en el trámite.
• Entidades financieras, proveedores de pago y administraciones tributarias para gestionar cobros, facturación y obligaciones legales.
• Proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo, comunicaciones, firma, almacenamiento o soporte que actúen como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
• Autoridades, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros terceros cuando exista obligación legal.

No se venden datos personales.

8. Plataformas de terceros y transferencias internacionales

El Sitio Web y la atención pueden utilizar servicios de terceros, como alojamiento, correo electrónico, analítica, mensajería instantánea o herramientas de comunicación. Algunos proveedores pueden actuar como responsables independientes y realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, se aplicarán los mecanismos reconocidos por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías válidas.

Al comunicarse mediante WhatsApp u otra plataforma externa también resultan aplicables las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

9. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades. Los datos de clientes y expedientes se conservarán mientras dure la relación profesional y durante los plazos legales, fiscales, contables, administrativos y deontológicos aplicables. Los datos tratados por consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.

10. Seguridad

Los responsables aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. La persona usuaria debe evitar el envío de documentos innecesarios y utilizar canales y dispositivos seguros.

11. Derechos de las personas

La persona interesada puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Puede ejercer sus derechos escribiendo a info@gestoriadeextranjeria.es o por correo postal a Paseo José Fernández Vega, 41, bajo, 41310 Brenes (Sevilla), indicando «Protección de datos» y el derecho solicitado. Solo se pedirá información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12. Menores

Los menores no deben facilitar datos personales ni documentación sin la intervención de sus representantes legales cuando esta sea necesaria. En expedientes que afecten a menores, los datos se tratarán exclusivamente para la finalidad profesional y legal correspondiente.

13. Cookies

La información sobre cookies, servicios detectados y gestión del consentimiento está disponible en la Política de Cookies.

14. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse para reflejar cambios normativos, técnicos o en los servicios. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.

Última actualización: 3 de septiembre de 2026.